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2006/01/17

今日は徹夜でサーバー復旧作業

月曜日の夕方から火曜日の朝に掛けて、障害復旧のため、仙台に行ってきた。
障害とはサーバーのことで、仕事柄、自社のサーバーのメンテナンスなども行っているが、仙台にあるファイルサーバー/メールサーバーが月曜日の朝から起動せず、業務に支障がきたしているので、急遽、新幹線で仙台に向かった。
ハード的な障害であれば、保守契約内での対応となるが、今回はシステム的な障害のため、自社内での対応となる。
サーバーは毎日、バックアップを取っており、今回はどのような方法でも、サーバーが起動せず、また、ハード的な障害はないとのことだったので、以前の状態にリストアし、データだけでも最新のものを戻すような予定だ。
このような障害対応って、そうそう起きるわけでもなく、原因箇所や環境なども違う場合も多いため、対処方法が統一されておらず、その場対応的なところもある。

とりあえずは、仮復旧でもユーザ(自社社員)に業務を継続させるようにしなければならない。
そして、明日の就業時間には復旧作業を完了させることを目標として、担当者と入念な打ち合わせを行った。
(それでも、往々にして予定通りにはいかないのだが。。)

バックアップやリストア作業って、なにかと時間ばかり掛かる作業で、待ちの時には次の作業の細かなチェック項目などを確認して失敗ないようにと、進捗などを確認する。

就業時間は8時半すぎだが、何とか朝7時半過ぎには終わって間に合った。良かった。

結局、一睡もできなかったが、これがだめだったら、あれがだめだったらと、いろいろと神経を使い、本当に疲れた。。。
あまり、体験したいことではないな~

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